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9206- Comunicação escrita - serviço ao cliente  

Trabalho 1 

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TIPOS DE TEXTO

Trabalho 2 

Linguagem publicitária

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Trabalho 3 

Mapa Mental " Cursos de Português " 

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Trabalho 4

Emails, cartas , respostas para clientes   

Conversa sobre encomenda e pagamento.png

Pedido de desculpas – Encomenda LR Health & Beauty

Assunto: Obrigado pelo seu interesse no Creme Racine Q10

Bom dia, Sra. Margarida,

Muito obrigada pelo seu contacto e pelo interesse no nosso produto Creme Racine Q10 da LR Eco Vida.

O produto está disponível em embalagens de 50 ml e pode ser encomendado diretamente connosco.

O preço é de 13,80 €. Caso adquira o creme de dia e o de noite em conjunto, beneficia de um desconto de 10%.

A entrega é rápida, entre 1 a 3 dias úteis, e o pagamento pode ser efetuado por MB Way ou referência Multibanco, conforme lhe for mais conveniente.

Deseja que proceda com a encomenda?

Se preferir, posso também enviar-lhe mais informações sobre a composição completa, certificações ecológicas e condições de envio.

Com os melhores cumprimentos,

Krystyna Mamchych
Representante LR Eco Vida
📞 926 794 130

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Sérum Vitamin C (2).jpg

Reflexão 

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