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9212- Gestão de reclamações -venda não presencial

Caso 1 – Produto errado na compra online e 
Caso 2 –Compra através de rede sociale suspeita de burla

Trabalho realizado por grupo: 

Ana Rosa

Janete Batista

Krystyna Mamchych

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Diretos e deveres do
e-consumidor

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Reflexão

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